Condiciones del servicio de Welltao

Fecha de entrada en vigor: 8 de agosto de 2026 · Última actualización: 1 de septiembre de 2026

1. Naturaleza del servicio (importante)

Welltao es una herramienta de referencia de bienestar, no un producto médico. La evaluación de constitución utiliza un marco de puntuación estandarizado; las orientaciones personalizadas de bienestar las genera inteligencia artificial a partir de sus respuestas, el resultado de la evaluación, su sexo y su edad. La aplicación no proporciona diagnóstico médico, tratamiento, cura, prescripción ni orientación sobre medicación. Todo el contenido se ofrece únicamente como referencia general de bienestar y no sustituye el asesoramiento de un profesional sanitario autorizado. Si tiene alguna preocupación de salud, consulte a un profesional médico cualificado.

2. Cuenta e inicio de sesión

Usted inicia sesión con Apple, o con una dirección de correo electrónico y una contraseña. Usted es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales. Debe tener al menos 16 años para realizar la evaluación de constitución y generar las orientaciones de bienestar. Puede actualizar su nombre para mostrar, sexo y edad en Perfil → Editar, y eliminar su cuenta y todos los datos asociados en Perfil → Eliminar cuenta.

3. Servicios de pago

La evaluación de constitución en sí es gratuita. Las orientaciones personalizadas de bienestar consisten en un desbloqueo de pago único por informe, adquirido a través de la tienda de aplicaciones desde la que descargó la aplicación, al precio mostrado en la tienda en el momento de la compra. Un desbloqueo está vinculado al informe específico generado en el momento de la compra; las orientaciones de bienestar generadas para un informe desbloqueado permanecen accesibles para usted de forma indefinida.

Si se reembolsa una compra, el derecho de desbloqueo de esa transacción queda revocado y no puede volver a usarse para desbloquear contenido; las orientaciones de bienestar ya generadas antes del reembolso siguen siendo visibles. Las compras y los reembolsos los gestiona la tienda de aplicaciones conforme a sus propias normas; las solicitudes de reembolso pueden presentarse a través del canal oficial de reembolsos de la tienda (para la Apple App Store: reportaproblem.apple.com). Si cambia de dispositivo o reinstala la aplicación, puede restaurar sus compras anteriores sin coste adicional desde la pantalla de compra.

4. Uso aceptable

Utilice la aplicación de forma lícita. No participe en actividades que interfieran con la aplicación, sus servidores u otros usuarios, incluidos los intentos de realizar ingeniería inversa, scrapeo o interrumpir el servicio.

5. Propiedad intelectual

La interfaz, los textos y los algoritmos de evaluación de la aplicación son nuestra propiedad intelectual. No puede copiarlos, modificarlos ni utilizarlos con fines comerciales sin autorización por escrito. El contenido de conocimientos sobre constitución se resume a partir de referencias de bienestar públicamente disponibles.

6. Exenciones y limitación de responsabilidad

La evaluación de constitución y las orientaciones de bienestar se proporcionan "tal cual" como referencia general de bienestar. Hacemos todo lo posible por mantener el contenido exacto y actualizado, pero no ofrecemos garantías de integridad, idoneidad para un fin determinado o no vulneración de derechos. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso que usted haga de la aplicación. Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable (incluidos los derechos del consumidor en virtud de la legislación del Reino Unido/UE).

7. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Los cambios materiales se comunicarán en la aplicación y pueden requerir su consentimiento renovado.

8. Contacto

contact@welltao.top — respondemos en un plazo de 15 días hábiles.