Welltao 隱私政策

生效日期:2026 年 8 月 8 日 · 更新日期:2026 年 9 月 18 日

一、我們收集的資訊

1. 帳號資訊:您的登入方式與電子郵件地址。使用電子郵件加密碼登入時,我們會儲存您的電子郵件地址;使用 Apple 登入時,Apple 會向我們提供一個電子郵件地址(可能是隱藏郵件地址)。若服務商同時提供姓名,該姓名僅保留在驗證服務商持有的驗證記錄中,不會用作您在應用程式內的暱稱。您的暱稱由我們生成(例如「User482913」這樣的隨機名稱),您可以隨時修改。

2. 個人資料:您在應用內填寫的暱稱、性別與年齡,以及您的介面語言偏好,用於體質判定與個性化建議生成。

3. 問卷逐題作答明細:提交測評時上傳至伺服器,用於生成個性化調理建議,並與您的帳號關聯儲存。

4. 體質判定結果摘要(各體質轉化分與判定結論):上傳至伺服器,與您的帳號關聯儲存。

5. 調理計劃內容:您生成調理計劃時,我們儲存生成的計劃文字(計劃名、每日主線、調理預期、個人注意事項,以及按類別分組的推薦任務與提示)、生成時使用的語言,以及其所依據的測評記錄。該內容一經生成即永久固定,不會被覆蓋或重新生成;即使解鎖被退款,已生成的內容仍可檢視。

6. 購買與退款記錄:您解鎖報告時,我們儲存 App Store 提供的交易標識以及解鎖狀態;若發生退款,我們儲存相應的退款記錄。這些記錄在您的帳號存續期間保留,用於判定報告是否仍處於解鎖狀態。

7. 回饋內容:您透過「意見回饋」主動提交的文字內容,僅用於改進產品,並與您的帳號連結儲存。

8. 服務端執行記錄:為保障服務安全執行,我們保留有限的技術記錄——來自 RevenueCat 的支付事件副本(含您的帳號標識與交易資訊,保留 90 天),以及以您的帳號標識為主鍵的限流計數(記錄生成計劃、匯出資料等操作的觸發時間,保留不超過 24 小時)。這些記錄用於防範欺詐、排查故障與防止濫用。

我們不收集您的精確位置、通訊錄、相簿或裝置指紋,不整合任何第三方統計、廣告或崩潰收集元件,也不使用廣告識別符號(IDFA)。我們的支付處理方 RevenueCat 會透過其 SDK 接收常規裝置與應用資訊,詳見第三節。

二、敏感個人資訊(單獨同意)

性別、年齡、問卷作答與體質判定結果屬於健康類敏感個人資訊。無論是否登入,在您明確同意雲端儲存與 AI 處理前,測評都只保留在裝置上。我們在首次上傳、付款頁面或生成請求前取得單獨同意(scope:health_data_processing),不會在登入或註冊時一併索取。您可隨時透過「我的 - 撤回隱私同意」撤回。撤回後停止上傳新測評和生成新建議;已上傳測評與已生成方案書保留至您刪除帳號。撤回不會登出;之後再次上傳或生成前會重新徵詢。

三、資訊的使用與共享

您的資訊用於提供體質測評與 AI 生成的個人化調理建議。我們僅向下列服務商提供實現相應目的所需的資訊。DeepSeek 的公開條款允許其保留輸入與輸出,並用於改進服務或模型,因此我們不承諾零保留或排除模型改進用途。

我們不出售任何個人資訊,不與廣告網路、資料中介或第三方分析機構共享您的資料。結果頁的「分享」功能由您主動觸發:包含測評結果摘要的圖片經系統分享面板僅傳遞給您選擇的目標(如資訊或社交應用),我們不經手該過程。

四、儲存與安全

您的登入工作階段由 Supabase Auth 管理,僅儲存於您的裝置。工作階段在您保持登入期間自動更新,在您退出登入、刪除帳號或長期未使用後失效。未提交的問卷作答草稿以加密形式僅儲存於您的裝置,不會上傳。草稿會在您提交測評、重新開始測評或刪除帳號時清除;僅退出登入時會保留,以便您重新登入後繼續作答。裝置上的報告清單快取與資料快照不含逐題作答,並會在您退出登入或刪除帳號時清除。已提交的問卷作答明細與體質判定結果儲存於 Supabase 基礎設施,傳輸採用 HTTPS 加密,儲存層設有存取控制。我們會保留您的個人資訊,直到您刪除帳號;帳號刪除後,全部資料將依第五節永久刪除。

五、您的權利

無論您身處何地,您均享有以下權利:

歐盟/英國使用者還可向當地資料保護機構投訴。加州使用者可行使上述權利,並要求瞭解跨語境行為廣告相關的資料共享情況(我們未進行任何此類共享)。

刪除帳號——「我的 - 刪除帳號」。刪除會立即生效且不可撤銷:沒有冷靜期,也沒有任何恢復途徑。由於該操作無法撤銷,我們會先請您重新登入一次(Apple 或密碼)以確認是您本人操作。刪除帳號將移除您的驗證記錄、個人資料、測評記錄與逐題作答、調理計劃及相關記錄、購買與退款記錄、回饋記錄,以及第 1.8 條所述的伺服器運作記錄。

匯出資料——「我的 - 匯出我的資料」。登入狀態下點選即返回完整的 JSON 檔案,包含您的帳號資料與登入方式、測評記錄與逐題作答、調理計劃、解鎖與退款狀態、回饋記錄,以及我們持有的相關付款事件。若任一部分無法完整彙整,整個匯出將失敗,不會返回不完整的檔案。匯出不含購買交易識別碼,完整收據請在您的 App Store 帳號中檢視。

如您希望我們就特定處理活動作出限制或提出反對,或提出其他任何請求,請來信 contact@welltao.top,我們將在 15 個工作日內免費回覆。

六、年齡限制

本應用面向成年人,不面向兒童。您需年滿 16 週歲方可進行體質測評並生成調理建議:應用在計分前會要求您填寫年齡,應用與服務端均會拒絕低於 16 週歲的年齡。未滿 16 週歲者請勿提交測評。

七、跨境傳輸

Supabase 與 RevenueCat 的傳輸適用其服務條款和資料處理協議中列明的保障。DeepSeek 在中國大陸處理 AI 輸入;我們目前以您的單獨同意作為該傳輸的依據,並明確告知:中國大陸未獲歐盟充分性認定,您可能無法獲得與歐盟/英國同等的資料保護與救濟。不提供同意時,測評保留在您的裝置上,不傳送給 DeepSeek。

八、政策更新

政策重大變更時,我們將以應用內彈窗等方式重新徵得您的同意;變更生效後您繼續使用本應用,即視為接受更新後的政策。

九、聯絡我們

隱私問題或投訴:contact@welltao.top,我們將在 15 個工作日內回覆。